DEXS - Data Experience Studio
DEXS - Data Experience Studio
Contact: 06 23 64 8008
|
Menu openen Open het menu

Interne reporting Power BI

Als bestuurder van de Power BI Gebruikersdagen heb ik een intern Power BI-rapport ontwikkeld waarmee de organisatie gedurende de voorbereiding van het event grip houdt op ticketverkoop, bezoekers, partners, sprekers, masterclasses en andere operationele informatie. Geen standaard managementdashboard, maar een rapport dat volledig is ontworpen rondom het event en de mensen die ermee werken. Data uit verschillende onderdelen van de organisatie komt samen in één visuele omgeving waarin snel zichtbaar wordt wat goed gaat en waar actie nodig is.

PBIG - Deneb custom visual leads generatie

Van verkoopcijfers naar verklaarbare momenten
Zo wordt de tijdlijn niet alleen een verkoopgrafiek, maar ook een hulpmiddel
Deze visual laat niet alleen zien hoeveel tickets er per dag worden verkocht, maar geeft ook context aan pieken en dalen. Marketingactiviteiten, campagnes en belangrijke momenten worden direct gekoppeld aan de dagelijkse ticketverkoop. Zo wordt zichtbaar wat er rondom een verandering in verkoop gebeurde en ontstaat extra inzicht in het effect van onze communicatie en activiteiten.

De kracht zit ook in de visualisatie details: dagen zonder verkoop krijgen geen onnodige labels, weekenden worden subtiel gemarkeerd en verticale gridlijnen geven structuur. Datum en dagnaam worden gecombineerd, terwijl dubbele labels extra context geven. Marketingmomenten krijgen eigen custom label-images met relevante data en de tijdlijn loopt bewust van nu terug naar eerdere momenten.


Van cijfers naar bruikbare informatie
Van cijfers naar bruikbare informatie
Kleine visuele details
Een intern rapport hoeft niet alleen te laten zien hoeveel tickets er zijn verkocht. Juist door actuele cijfers te combineren met context wordt het rapport praktisch bruikbaar voor de organisatie. In één oogopslag is zichtbaar hoeveel tickets zijn verkocht, wat de eindstand van vorig jaar was en hoeveel er nog nodig zijn om het doel voor dit jaar te behalen.

Ook in deze relatief eenvoudige visuals zitten bewust kleine details. Het verkoopdoel is visueel uitgelicht met een handgeschreven annotatie, terwijl een punaise direct duidelijk maakt over welke eventdag het gaat. In de tabel met laatste aankopen worden aankopen van vandaag apart gemarkeerd. Zo hoeft een gebruiker niet eerst datums te vergelijken om nieuwe verkopen te herkennen.

Het zijn geen complexe visuals, maar juist deze extra details maken het verschil. Ze sturen de aandacht, geven cijfers context en zorgen ervoor dat bestuur en organisatie sneller zien wat er op dat moment relevant is. In de eerste visual zie je direct de actuele ticketverkoop voor de vrijdag. Het grote getal laat de huidige stand zien, terwijl de eindstand van vorig jaar bewust als referentie is toegevoegd. Met de annotatie ‘Nog 107 te gaan’ wordt daar meteen een concreet doel aan gekoppeld. De punaise met ‘FRIDAY’ is een klein grafisch detail waarmee direct duidelijk is over welke eventdag de cijfers gaan, zonder daar een extra titel of legenda voor nodig te hebben.

Daarnaast zie je de meest recente ticketaankopen met datum, naam en bedrijf. Nieuwe aankopen van vandaag krijgen automatisch het label ‘TODAY’, zodat ze direct opvallen tussen de overige verkopen. Voor de organisatie is dit handige informatie: niet alleen hoeveel tickets er worden verkocht, maar ook wie zich recent heeft aangemeld en vanuit welke organisaties bezoekers komen. Zo combineert één compact onderdeel voortgang, vergelijking, actualiteit en praktische informatie.
Bezoekers per dag
Direct inzicht in de verwachte drukte tijdens het event
Voor de organisatie is het belangrijk om niet alleen te weten hoeveel tickets er zijn verkocht, maar vooral hoeveel bezoekers we daadwerkelijk per dag kunnen verwachten. Daarom brengt deze pagina donderdag, vrijdag en zaterdag naast elkaar in beeld. Per dag ziet de gebruiker het aantal verkochte tickets, het aantal vrijkaarten en het totale aantal bezoekers. Zo is direct duidelijk hoe groot de verwachte bezoekersstroom per eventdag is. De cijfers krijgen daarbij bewust context. De verkoop van 2025 staat als referentie onder de actuele verkoop, waardoor gebruikers direct kunnen zien hoe een dag zich ontwikkelt ten opzichte van het vorige event. Verschillen worden extra uitgelicht, zonder dat daarvoor een aparte grafiek nodig is. De belangrijkste cijfers staan groot en prominent in beeld, terwijl aanvullende informatie visueel naar de achtergrond is gebracht.

Rapport ontwerp Npuls

Ook de opbouw van de pagina helpt de gebruiker. Iedere dag heeft exact dezelfde structuur, waardoor donderdag, vrijdag en zaterdag eenvoudig met elkaar te vergelijken zijn. De illustraties maken de verschillende bezoekersaantallen bovendien visueel voelbaar: een drukkere zaterdag krijgt letterlijk een grotere groep bezoekers dan een kleinere donderdag. Kleine details zoals de handgeschreven cijfers, tape en markeringen zorgen ervoor dat belangrijke informatie eruit springt zonder het overzicht ingewikkelder te maken.

Voor bestuur en organisatie wordt deze pagina zo meer dan alleen een verkoopoverzicht. De verwachte bezoekersaantallen zijn belangrijke input voor onder andere catering, zaalcapaciteit, vrijwilligers en de afstemming met de Jaarbeurs. De gebruiker ziet in één scherm waar we staan, hoe dit zich verhoudt tot vorig jaar en welke dagen de meeste aandacht vragen.
Inzicht in de Masterclasses
Inzicht in de Masterclasses
Van ticketverkoop naar gerichte actie
De donderdag staat volledig in het teken van de Masterclasses. In dit overzicht ziet de organisatie per Masterclass direct hoeveel tickets er zijn verkocht ten opzichte van de beschikbare capaciteit. De teller maakt zichtbaar welke sessies bijna vol zitten, welke inmiddels zijn uitverkocht en waar nog voldoende plaatsen beschikbaar zijn. Hierdoor wordt het overzicht niet alleen gebruikt om de verkoop te volgen, maar vooral om te bepalen waar de komende periode de focus moet liggen.

Naast het aantal deelnemers worden ook de financiële cijfers per Masterclass meegenomen. De verkoopwaarde en de vergoeding voor de spreker geven inzicht in de financiële verhouding per sessie. Via het Finance-detail kan vervolgens verder worden gekeken naar de totale bruto ticketomzet, de kosten van Eventbrite en wat er netto overblijft. Zo komen capaciteit, verkoop en financiën samen in één rapport.

Voor de organisatie zit de echte waarde in het kunnen bijsturen. Een Masterclass die achterblijft kan bijvoorbeeld extra aandacht krijgen in social media, nieuwsbrieven of andere campagnes, terwijl promotie voor een bijna uitverkochte sessie juist kan worden afgebouwd.

Ook de sprekerfoto’s en het duidelijke SOLD OUT-label helpen om de status snel te herkennen. Zo wordt Power BI gebruikt om niet alleen terug te kijken naar wat er verkocht is, maar om te bepalen waar we onze aandacht op moeten richten.

Alle cijfers, bedragen en verkoopcijfers die in deze case worden getoond zijn aangepast of gescrambeld en vertegenwoordigen niet de werkelijke financiële gegevens van het event.
Inzicht in de sprekers
Van aanmeldingen naar een compleet programma
Sprekers vormen een belangrijk onderdeel van het event en daarom willen we gedurende de voorbereiding precies weten hoe het programma ervoor staat. Dit overzicht laat direct zien hoeveel sprekers zijn ingepland voor de Masterclasses op donderdag, de Deep Dives op vrijdag en het programma op zaterdag. Daarnaast wordt het totale aantal ingeplande sprekers getoond. Zo is in één oogopslag zichtbaar hoe de verschillende dagen zijn gevuld.

Inzicht in de sprekers
Maar alleen kijken naar ingeplande sprekers is niet voldoende. Rechts staat daarom ook hoeveel sprekers zich hebben aangemeld, maar nog niet aan het programma zijn gekoppeld. Dit is een belangrijke KPI tijdens het samenstellen van het programma: zijn alle aanmeldingen beoordeeld en verwerkt, of moeten er nog keuzes worden gemaakt? Een opvallende markering trekt bewust de aandacht wanneer hier nog actie nodig is.

Onder de KPI's staat meer detail over de sprekers zelf. De tabel geeft inzicht in naam, organisatie en aanmelddatum, terwijl fotografie van eerdere edities het onderwerp visueel verbindt met het event. Zo combineert de pagina voortgang en detailinformatie in één scherm en kan de organisatie snel controleren waar het programma staat en waar nog actie nodig is.

Controle op partnertickets
Zien wat beschikbaar is én wat daadwerkelijk is gebruikt
Partners ontvangen op basis van hun partnerpakket verschillende tickets voor het event. In dit overzicht houden we bij hoeveel tickets beschikbaar zijn en hoeveel daarvan daadwerkelijk door de partners zijn doorgegeven. Daarbij maken we onderscheid tussen standbemanning en vrijkaarten voor vrijdag en zaterdag. Zo ziet de organisatie direct of partners hun beschikbare tickets al hebben gebruikt. De kleine KPI toont telkens het totaal dat beschikbaar is, terwijl het grote cijfer laat zien hoeveel tickets daadwerkelijk zijn doorgegeven. Daardoor vallen verschillen meteen op. Wanneer bijvoorbeeld 88 tickets voor standbemanning beschikbaar zijn, maar er slechts 82 personen zijn aangemeld, weten we dat er nog zes registraties ontbreken. Hetzelfde principe gebruiken we voor de vrijkaarten die partners aan klanten, relaties of collega's kunnen geven.

Controle op partnertickets
Van totaal naar actie per partner
Direct zien welke partner nog tickets moet registreren
Het vorige overzicht laat op totaalniveau zien hoeveel partnertickets beschikbaar zijn en hoeveel daarvan daadwerkelijk zijn geregistreerd. Vanuit die totalen kunnen we verder inzoomen naar de individuele partners. In dit voorbeeld zien we de Platinum-partners en per partner precies hoe de standbemanning en vrijkaarten voor vrijdag en zaterdag ervoor staan.

Tussen haakjes staat hoeveel tickets een partner volgens het partnerpakket beschikbaar heeft. Het gekleurde cijfer erachter laat zien hoeveel daarvan daadwerkelijk zijn geregistreerd. Daarmee wordt onmiddellijk zichtbaar waar het compleet is en waar nog actie nodig is. Groen betekent dat het beschikbare aantal volledig is gebruikt, terwijl rood aangeeft dat er nog registraties ontbreken.

Dat maakt deze verdieping vooral praktisch voor de organisatie. We zien niet alleen dát er bijvoorbeeld nog vrijkaarten ontbreken, maar ook bij welke partner. Een partner waarbij alles op groen staat hoeft niet meer benaderd te worden, terwijl bij een partner met meerdere rode aantallen direct duidelijk is waar opvolging nodig is. Zo verandert een algemene KPI uit het vorige scherm in een concrete actielijst voor de organisatie.

Dezelfde opzet kan worden gebruikt voor de verschillende partnerniveaus, zodat vanuit één rapport gecontroleerd kan worden of alle partners hun beschikbare tickets en standbemanning tijdig hebben geregistreerd.

Van totaal naar actie per partner
Dieetwensen en voedselallergieën
Van registratie naar praktische informatie voor catering
Bij een event met veel bezoekers zijn dieetwensen en voedselallergieën belangrijke informatie voor de organisatie en catering. Bovenaan zien we direct hoeveel registraties een specifieke allergie bevatten, zoals gluten, noten, schaaldieren, pinda’s en soja. Het totaal aantal geregistreerde dieetwensen blijft daarbij altijd zichtbaar, zodat snel duidelijk is met welke aantallen rekening moet worden gehouden. De gebruiker kan vervolgens verder filteren op bedrijf, ticketcategorie en bijvoorbeeld de vrijdagborrel. Daarmee kunnen we niet alleen zien hoeveel dieetwensen er in totaal zijn, maar ook voor welk onderdeel van het event ze relevant zijn. Dat is belangrijk omdat niet iedere bezoeker op dezelfde dag aanwezig is of aan dezelfde activiteiten deelneemt.
Dieetwensen en voedselallergieën
Onder de KPI’s staat de verdieping naar de individuele registraties. Hier zien we om welke bezoeker het gaat, vanuit welk bedrijf iemand komt, welk ticket is gekocht en welke dieetwens is opgegeven. Ook combinaties van meerdere allergieën blijven zichtbaar. Zo kunnen algemene aantallen uiteindelijk worden vertaald naar concrete informatie waarmee de catering daadwerkelijk kan werken.

Ook hier draait interne reporting dus niet alleen om inzicht. De data ondersteunt direct de voorbereiding van het event: hoeveel aangepaste maaltijden zijn nodig, voor welke dagen en voor welke bezoekers? Daarmee wordt informatie uit de ticketregistratie direct bruikbaar voor de mensen die het event organiseren.
Ticketverkoop door heel Nederland
Van losse bestellingen naar geografisch inzicht
Waar komen onze bezoekers eigenlijk vandaan? Deze kaart maakt de ticketverkoop geografisch zichtbaar en laat zien hoe groot het bereik van het event door heel Nederland is. Iedere stip vertegenwoordigt een plaats waar tickets zijn verkocht. De kleur en grootte van de stip geven aan hoeveel bezoekers uit die plaats komen. Zo worden grotere concentraties direct zichtbaar, terwijl ook de brede landelijke spreiding goed te herkennen is.Voor de gebruiker biedt dit meer dan alleen een leuke kaart. We zien hoeveel verschillende steden vertegenwoordigd zijn, waar de grootste concentraties bezoekers zitten en in welke delen van Nederland het event juist minder bereik heeft. Daarmee ontstaat interessante informatie voor toekomstige marketingcampagnes: waar is de Power BI-community al sterk vertegenwoordigd en in welke regio's liggen nog kansen om het event verder onder de aandacht te brengen?

Ticketverkoop door heel Nederland


De kaart is daarnaast interactief opgebouwd. Gebruikers kunnen filteren op provincie en vanuit het landelijke overzicht verder inzoomen. De provinciegrenzen, plaatsmarkeringen, legenda en handgeschreven annotaties helpen om de informatie snel te begrijpen zonder dat de kaart volloopt met labels. Door met de muis over de kaart te bewegen verschijnt aanvullende informatie pas wanneer die nodig is. Zo wordt ticketdata die normaal vooral uit namen, plaatsen en bestellingen bestaat vertaald naar een visueel verhaal over het bereik van het event. Niet alleen hoeveel mensen een ticket kopen wordt interessant, maar ook waar onze bezoekers vandaan komen.

Studententickets
Studenten betrekken bij de Power BI-community
Voor de zaterdag stellen we een aantal gratis tickets beschikbaar voor studenten. Met dit overzicht houden we bij hoeveel studententickets beschikbaar zijn, hoeveel er inmiddels zijn aangevraagd en hoeveel we nog kunnen weggeven. Zo ziet de organisatie direct of er nog ruimte is en of we extra aandacht moeten geven aan de promotie richting studenten en hogescholen. Naast de aantallen willen we ook weten wie we met deze actie bereiken. In het detailoverzicht zien we welke studenten zich hebben aangemeld en wanneer hun ticket is geregistreerd. Uiteindelijk willen we hiermee ook beter inzicht krijgen in hoeveel verschillende hogescholen we bereiken. Zo gaat deze pagina niet alleen over het weggeven van vrijkaarten, maar ook over het betrekken van een nieuwe generatie bij Power BI, Fabric en onze community.

Studenten betrekken bij de Power BI-community


De visuele opzet is bewust anders dan een standaard KPI-overzicht. De grote studentenillustratie, confetti en handgeschreven cijfers geven dit onderdeel een eigen karakter, terwijl de belangrijkste informatie compact bij elkaar blijft staan. De gebruiker ziet daardoor snel: hoeveel tickets hebben we beschikbaar gesteld, hoeveel zijn er weg en moeten we nog iets doen om de resterende plekken gevuld te krijgen?

Power BI is meer dan interne reporting
Meer dan interne reporting
Dit rapport begon vanuit een heel praktisch doel: onze organisatie snel inzicht geven in alles wat nodig is om de Power BI Gebruikersdagen te organiseren. Ticketverkoop, bezoekersaantallen, Masterclasses, sprekers, partners, dieetwensen, studenten en financiën komen allemaal samen in één rapport. Maar interne reporting hoeft wat mij betreft niet te eindigen bij tabellen, filters en standaard KPI’s.

Ook een rapport dat alleen door bestuur en organisatie wordt gebruikt, verdient aandacht voor design, gebruiksgemak en storytelling. Juist de kleine details, annotaties, illustraties, kleuren en duidelijke visuele hiërarchie zorgen ervoor dat gebruikers sneller begrijpen wat er speelt en waar actie nodig is.

En uiteindelijk draait al die data natuurlijk om één ding: een mooi event neerzetten voor de Power BI & Fabric community. In maart 2027 organiseren we alweer de 10e editie van de Power BI Gebruikersdagen in de Jaarbeurs Utrecht. Misschien zie ik je daar!